Коли почалася пандемія, дослідниця Емма Харрінгтон, як і багато американців, перейшла на віддалену роботу. Найбільше її вразила у перші дні COVID-19 її висока продуктивність. Коли вона була аспіранткою Гарвардського університету, вона виявила, що може зосередитися на роботі, навіть перебуваючи вдома. Але не все було так позитивно: «соціальні наслідки» позначилися на її роботі, особливо у періоди, коли вона жила одна. "Мені було важко переживати цілі дні, коли я не могла бути впевнена, що побачу людей, навіть ненадовго", - згадує вона.
Виявляється, Харрінгтон не самотня — нове дослідження, проведене нею та її колегами, показує, що довгостроковий перехід до віддаленої чи гібридної роботи після пандемії міг негативно позначитися на психічному здоров'ї працівників. Дослідження було опубліковано у журналі Science.
Важливо відзначити, що в дослідженні порівнювалося психічне здоров'я працівників і час, що проводився на самоті, до та після пікових років пандемії, щоб оцінити вплив віддаленої роботи за межами 2020 та 2021 років, коли COVID-19 був найгострішим та люди були змушені самоізолюватися. Безумовно, багато робочих місць залишалися повністю віддаленими або мали гібридну політику роботи в офісі. Наприклад, опитування, проведене Бюро статистики праці США у 2023 році, показало, що кожна п'ята людина заявила, що працює віддалено.
Харрінгтон, нині доцент Університету Вірджинії, та її співавтори проаналізували результати п'яти опитувань, проведених у період з 2011 по 2024 рік і загалом охопили 588 322 американців. Команда розділила працівників на «віддалені» професії, такі як розробка програмного забезпечення або юриспруденція, та «невіддалені» професії, такі як сестринська справа.
Результати дослідження виявилися разючими: після врахування таких факторів, як вік, наявність дітей і рівень освіти, працівники, зайняті на віддаленій роботі, особливо ті, хто жив один, повідомляли про те, що проводять набагато більше часу на самоті та відчувають більш виражені ознаки психічного стресу, ніж їхні колеги, які працюють у звичайному режимі.
Одна статистика особливо привернула увагу Харрінгтон: останніми роками близько 25 відсотків респондентів, які одночасно працювали віддалено та жили одні, заявили, що проводили весь день на самоті. "Така ізоляція може мати досить згубні наслідки для психічного здоров'я", - говорить Харрінгтон.
Дослідження не охоплює всіх аспектів впливу віддаленої роботи. Автори, наприклад, не фокусувалися на продуктивності праці чи індивідуальних перевагах, як-от відсутність стресових поїздок на роботу чи проведення додаткового часу із сім'єю. "Наші результати не говорять про те, що віддалена робота не приносить жодної користі", - говорить Харрінгтон. Натомість за її словами, результати вказують на «сумарний ефект» на психічний добробут по всій країні.
Зрештою, віддалена робота популярна: дослідження показують, що близько 80 відсотків працівників хочуть працювати з дому хоча б один день на тиждень. Дані свідчать про те, що "найкращий спосіб покращити психічне здоров'я під час роботи з дому — це дозволити людям вибирати", — каже Ніколас Блум, професор економіки Стенфордського університету, який вивчає віддалену роботу, але не брав участь у новому дослідженні Science. "Люди не хочуть бути змушеними ходити до офісу п'ять днів на тиждень, але й не хочуть бути вимушеними працювати з дому п'ять днів на тиждень".
"Найбільше я боюся, що це дослідження буде неправильно витлумачено як доказ того, що робота з дому шкідлива для психічного здоров'я, і це змусить багатьох керівників говорити: 'Робота з дому шкідлива для вас, тому повертайтеся до офісу прямо зараз; це для вашого ж блага'", - додає Блум.
За словами Харрінгтона, неясно, що може бути причиною розбіжності між перевагами людей щодо віддаленої роботи та потенційними негативними наслідками для їхнього психічного добробуту. "Наша гіпотеза полягає в тому, що для прояву цих негативних наслідків людям просто потрібен деякий час", - каже вона. Ця затримка може ускладнити встановлення зв'язку між віддаленою роботою та негативними наслідками для психічного здоров'я, додає вона. Але для точної відповіді потрібні додаткові дослідження.
Також неясно, чи відвідування офісу кілька днів на тиждень зможе «пом'якшити» негативні наслідки для психічного здоров'я, пишуть автори. Важливо також враховувати, наскільки саме робоче середовище може впливати на працівників.
Як мінімум, нам слід подумати про способи покращення віддаленої роботи, роблять висновок автори. "У рамках різних форм віддаленої роботи як окремі особи, так і організації можуть захотіти приділити першорядну увагу тому, щоб зробити віддалену роботу менш ізоляційною, наприклад, координуючи дні роботи в офісі для співробітників, які працюють за гібридним графіком, або заохочуючи неформальне спілкування навіть в онлайн-форматі", - пишуть вони. Хто хоче влаштувати вечірку у Zoom?
