Однак, згідно з новим дослідженням, віддалені працівники почуваються краще, ніж багато роботодавців припускають.
Дослідники проаналізували дані опитування 7704 працівників великої медичної організації. Виявилася одна закономірність: співробітники, які працювали повністю віддалено, повідомляли про найвищий рівень добробуту, тоді як ті, хто працював виключно в офісі, — найнижчий. Дослідження також не виявило суттєвих доказів того, що віддалені працівники відчували менший зв'язок із колегами чи корпоративною культурою.
"Це говорить про те, що людям слід дозволяти працювати віддалено, якщо вони цього хочуть", - сказала Стефані Джонсон, професор організаційного лідерства та аналізу інформації в Школі бізнесу Лідса та співавтор дослідження, опублікованого в липні 2026 року в журналі Frontiers in Psychology. "Позбавлення людей вибору способу роботи, ймовірно, не допоможе їм у плані добробуту".
Поки компанії продовжують обговорювати віддалену роботу, багато керівників побоюються, що співробітникам необхідно перебувати в офісі, щоб залишатися на зв'язку, ефективно працювати разом та зберігати відданість своїй організації. Джонсон зазначила, що дослідження не завжди підтверджують ці побоювання.
"Дані нашого дослідження та інших робіт показують, що віддалена і гібридна робота призводять до кращих результатів, ніж примусове повернення в офіс", - сказала вона. "Керівники не приймають рішення, ґрунтуючись на даних. Я думаю, вони просто повертаються до того, до чого звикли."
Переосмислення віддаленої роботи
Джонсон, співавтор дослідження разом з Аліссою Лескано, Стефані Заяк та Кортні Холладей з Інституту лідерства ім. М.Д. Андерсон в Х'юстоні сказала, що результати її здивували. Вона думала, що співробітники, які ділять свій час між домом та офісом, можуть отримати найкраще з обох світів.
"Я думала, що ви будете щасливішими, якщо працюватимете поза офісом неповний робочий день", — сказала вона. "Тоді ви зможете час від часу бачитися з людьми, отримувати людське спілкування."
Натомість дані вказали на інше
Серед співробітників, які брали участь у дослідженні, добробут був найвищим у повністю віддалених працівників, за ними йшли співробітники, які працюють у гібридному режимі, а потім співробітники, які працюють в офісі.
Результати дослідження також поставили під сумнів один із головних аргументів на користь повернення працівників до офісу: що людям необхідне особисте спілкування, щоб відчувати зв'язок один з одним.
Учасників дослідження попросили описати культуру своєї організації кількома словами. Віддалені співробітники дещо частіше, ніж їхні колеги, які працюють у гібридному та очному режимах, використовували слова, пов'язані з командною роботою, інклюзивністю та підтримкою.
"Люди, які працюють віддалено, насправді частіше говорили про те, що у них більш позитивні зв'язки, навіть попри віддалений формат роботи", - сказала Джонсон.
Однак, Джонсон зазначила, що особисте спілкування може відігравати важливу роль у побудові відносин між колегами, особливо якщо вони лише розпочинають свою кар'єру.
"Віддалена робота працює краще, коли ви вже знаєте людей", - сказала вона. "Тому особисте спілкування, як і раніше, приносить користь."
Стійкість
Дослідники також вивчили плинність кадрів за рік після завершення опитування.
Вони виявили, що співробітники з вищим рівнем добробуту рідше залишали організацію. Саме місце роботи було сильним прямим чинником плинності кадрів. Натомість віддалена робота була пов'язана з вищим рівнем добробуту, що, своєю чергою, було пов'язано з меншою плинністю кадрів.
"Це логічно. Якщо у вас вищий рівень добробуту, ви з меншою ймовірністю звільнитеся з роботи", - сказала Джонсон.
Учасники заповнили анкету про робоче місце у 2023 році, і дослідники порівняли ці відповіді з фактичними даними про плинність кадрів через рік. З опитаних співробітників приблизно половина працювала в офісі, а решта — у гібридному та повністю віддаленому режимах.
Гнучкість має значення
У дослідженні не розглядалися причини, через які віддалені працівники повідомляли про вищий рівень добробуту, але Джонсон вказує на зростальну кількість досліджень, присвячених автономії та гнучкості.
Одне з пояснень полягає в тому, що віддалені працівники мають більший контроль над своїм робочим місцем та щоденним розкладом, сказала вона.
"Якщо ви контролюєте своє середовище, ви зазвичай отримуєте більш позитивні результати", — сказала вона.
Робота з дому також може усунути багато повсякденних стресорів.
"Проведення великої кількості часу в пробках негативно впливає на добробут", - сказала Джонсон. "З роботою в офісі пов'язано так багато дрібних стресорів."
Ці стресори можуть включати організацію догляду за дітьми, наймання помічників для домашніх тварин або управління логістикою поїздок на роботу і назад, сказала вона.
Джонсон сказала, що дослідження вказує на ширший урок для роботодавців, які обговорюють повернення співробітників до офісу. Замість того щоб зосереджуватися тільки на тому, де працюють співробітники, організації можуть досягти кращих результатів, інвестуючи у добробут своїх працівників.
"Я думаю, що гнучкість залишиться з нами надовго", - сказала вона.
