Мериленд став першим штатом у США, який заборонив ціноутворення на основі даних про споживачів у продуктових магазинах.
Закон Мериленду забороняє продуктовим магазинам та стороннім службам доставляння використовувати особисті дані покупців для підвищення цін. Губернатор Вес Мур підписав закон у вівторок. "У той час, коли технології можуть передбачати, що нам потрібно, коли нам це потрібно, коли ми за це заплатимо, а також коли ми за це заплатимо більше, і в той час, коли ми бачимо, як великі компанії використовують ці аналітичні дані проти нас, щоб отримувати рекордні прибутки, Мериленд не просто пручається. Мериленд рухається вперед, тому що ми збираємось захистити наших людей", - сказав Мур на церемонії підписання закону.
Застосовуючи ціноутворення на основі даних про споживачів, магазини швидко змінюють вартість товарів на основі даних про споживачів, включаючи їхнє розташування, історію пошуку в інтернеті та демографічні дані. Це означає, що покупці платять різні ціни за ті самі товари, придбані приблизно в один і той же час. Критики цього методу, також відомого як динамічне ціноутворення, стверджують, що таким чином підприємства фактично стягують з кожної людини максимальну суму, яку вона готова заплатити.
Хоча новий закон штату Мериленд зосереджено на продуктових магазинах, Федеральна торгова комісія (FTC) задокументувала приклади ціноутворення на основі прихованих даних у магазинах, які продають одяг, косметику, товари для дому та будівельні матеріали. Групи захисту прав споживачів зазначають, що щодо продуктових магазинів це особливо актуально, оскільки вони впливають на доступність продуктів для американців.
Законопроєкти, що розглядаються в Колорадо, Каліфорнії, Массачусетсі, Іллінойсі та Нью-Джерсі, також можуть регулювати ціноутворення на основі прихованих даних. Федеральний уряд США також висловився із цього приводу. Федеральна торгова комісія при адміністрації Байдена розпочала розслідування цих методів ціноутворення та опублікувала попередні результати дослідження у січні минулого року, яке показало, що компанії використовують широкий спектр персональних даних для встановлення різних цін для покупців. Але малоймовірно, що нинішня адміністрація посилюватиме контроль за ціноутворенням на основі прихованих даних з огляду на те, що нинішній голова FTC Ендрю Фергюсон схарактеризував звіт попередньої адміністрації як поспішний. Саме в контексті бездіяльності федеральної влади штатам, таким як Мериленд, необхідно вжити заходів, вважає Том Макбрайєн, юрист Центру захисту конфіденційності в електронних комунікаціях (Epic).
Прихильники протидії стеженню стверджують, що новий закон рясніє лазівками для галузі, які ускладнюють захист споживачів. Вони вітають увагу Мериленду до цієї практики, але висловлюють стурбованість з приводу лазівок, створених у результаті лобіювання з боку галузі. "Ми раді, що Мериленд зробив цей крок, але у нас є серйозні побоювання", - каже Макбрайєн. "Винятки дозволяють досягти того ж результату іншими способами, які споживачам просто складніше виявити".
Закон Мериленду включає винятки для програм лояльності та рекламних пропозицій. Хоча закон забороняє завищення цін шляхом ціноутворення в рамках стеження, він не торкається питання зниження цін. Якщо компанія підвищує ціни для всіх, а потім пропонує індивідуальні знижки, "раптово ви отримуєте той же результат", - каже Макбрайєн.
Організація Consumer Reports, некомерційна організація, що розслідувала цінову політику Instacart, заявила у своїй заяві, що цінує пріоритетність питання, яке приділяє йому губернатор Мур, але засудила "слабкі положення закону щодо його застосування".
"Ми закликаємо законодавців штату Мериленд переглянути цей закон наступного року, щоб посилити захист прав споживачів і усунути лазівки, що підривають мету цього закону", - йдеться у заяві. Instacart оголосила, що більше не використовуватиме технологію, що дозволяє продуктовим магазинам встановлювати різні ціни на ті самі продукти для різних покупців, після того, як розслідування Consumer Reports минулого року виявило цю практику.
У заяві Instacart говориться: "Instacart ніколи не займалася подібною практикою, і ми підтримуємо основний принцип цього закону: ціни ніколи не повинні персоналізуватися на основі індивідуальних даних клієнта".
Найзатятіші критики нового закону штату Мериленд вважають, що він не тільки не забезпечує належного виконання, а й підриває чинні права. Зокрема, вони вказують на положення, яке дає змогу застосовувати закон лише генеральному прокурору штату, а не окремим особам. "Право приватного позову є основним елементом підзвітності", - говорить Лі Хепнер, старший юрисконсульт Американського проєкту економічних свобод. "Єдиним ефективним заходом стримування порушень закону є реальна загроза застосування закону".
"Найбільша загроза законопроєкту штату Мериленд полягає в тому, що інші штати розглядатимуть його як зразковий законопроєкт, який їм слід запозичити у своїх юрисдикціях", - говорить Хепнер. "Для нас дуже важливо — поки ми намагаємося правильно ухвалити це законодавство у штатах від Колорадо до Каліфорнії та Нью-Йорка — щоб законопроєкт штату Мериленд не вважався зразковим, а фактично сприймався як написаний представниками галузі дозвіл на продовження дискримінації".
