Теоретично, тригерні попередження, також відомі як попередження про контент, повинні вберегти нас від перегляду чогось, що засмучує — чи то банальний абсурд, чи справді шокувальні кадри, здатні зіпсувати вам весь день. Вони стали ще важливішими в епоху, коли навіть найпопулярніші соціальні мережі перетворилися на справжні осередки заборонених фільмів, пропонуючи усіляке криваве багно, яке потрапляє прямо у вашу стрічку.
Але ми говоримо «теоретично», тому що, як показує нове дослідження, ці попередження мають несподіваний і контрпродуктивний ефект: змушують нас все одно дивитися помічений матеріал — це продовження людського інстинкту, що не згасає, дивитися те, що, як ми знаємо, суперечить нашим інтересам.
«Попередження про тригери, так виглядає, викликають у багатьох людей ефект "забороненого плоду": коли щось знаходиться поза зоною доступу, воно часто стає більш спокусливим", - каже Вікторія Бріджленд, провідний автор нового дослідження, опублікованого в журналі Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry та психолог з Університету Фліндерса у заяві про роботу. «Можливо, це пов'язано з тим, що негативна чи тривожна інформація, як правило, виділяється та відчувається більш цінною чи унікальною, порівняно з повсякденною інформацією».
У ході дослідження дослідники попросили 261 учасника віком від 17 до 25 років записати свою реакцію на попередження про тригери, з якими вони зіткнулися протягом семи днів. Переважна більшість (90%) з них заявили, що все ж таки відкрили делікатний контент, з яким зіткнулися, — і не тому, що були емоційно готові, а просто з цікавості.
Одна з найдивовижніших деталей, виявлених дослідниками, — і одна з найіронічніших — полягала в тому, що люди з такими психічними розладами, як посттравматичний стресовий розлад, тривожність і депресія, не схильні були уникати перегляду контенту з тригерним попередженням, як і інші.
"Якщо більшість людей все одно звертаються до контенту, а вразливі групи не уникають його частіше за інших, то нам потрібно переглянути, як і чому ми використовуємо ці попередження", - сказала Бріджланд.
Почасти, на думку Бріджланд, це пов'язано з тим, що тригерні попередження, як правило, «короткі та розпливчасті», що залишає «прогалину у знаннях про те, що буде далі».
«Ця прогалина може розпалити цікавість і змусити людей захотіти подивитися, просто щоб дізнатися, що вони упускають», - пояснила вона.
Можливо, з цим нічого не вдієш. Ми за своєю природою цікаві істоти, які ніколи не навчаються з першого дотику до гарячої плити.
З іншого боку, використання тригерних попереджень такими додатками, як Instagram, може приховувати щось набагато мерзенне: це зручний, мінімізований привід для великих соціальних мереж, щоб не модерувати спірний та образливий контент. Наприклад, щойно попередження з'являється на тривожному відео, ви стаєте винними у його перегляді, виправдовуючи чарівний алгоритм та його творців.
«Настав час шукати більш ефективні заходи, які дійсно сприяють добробуту людей», — сказала Бріджленд.
