Google, як повідомляється, замінює співробітників штучним інтелектом
Неухильний перехід до автоматизації роботи за допомогою ШІ продовжується — навіть у компаніях, які є піонерами цієї технології.
Згідно з новим звітом The Information, пошуковий гігант Google хоче перепризначити або звільнити продавців, чия робота була автоматизована за допомогою нових інструментів штучного інтелекту компанії.
Хоча незрозуміло, скільки людей, зрештою, постраждає, це явна ознака часу. Раніше цього року Google відкрив "нову еру реклами на основі штучного інтелекту". У рамках цієї ініціативи Google намагається використовувати технології штучного інтелекту для «надання нових можливостей реклами», включаючи «автоматично створювані ресурси», які витягують контент із наявних оголошень та цільових сторінок.
Деякі з цих оголошень, створених за допомогою функції максимальної ефективності компанії, можуть навіть змінюватися в режимі реального часу в залежності від рейтингу кліків, щоб забезпечити максимальну видимість, а це трудомістке завдання для людей.
Відповідно до інформації, «з того часу все більше рекламодавців запровадило PMax», що усунуло «необхідність у деяких співробітниках, що спеціалізуються на продажу реклами для певної служби Google».
Відповідно до звіту, майже половина з 30 000 співробітників рекламного відділу компанії колись займалася цим видом роботи.
Це помітне зрушення для бізнесу Google, оскільки реклама становить більшу частину доходів компанії. Замінюючи людей, компанія, мабуть, прагне збільшити прибуток шляхом скорочення витрат.
Але якою ціною? Ми вже бачили, як кілька галузей постраждали від автоматизації робочих місць через ШІ. Раніше цього року генеральний директор IBM Арвінд Крішна повідомив агентству Bloomberg, що компанія уповільнює або зупиняє набір співробітників на будь-яку роботу, яку може виконати ШІ.
"Я легко можу передбачити, що 30 відсотків цієї кількості буде замінено штучним інтелектом та автоматизацією протягом п'яти років", — сказав тоді Крішна виданню. Це означає, що в цілому ШІ може замінити до 7800 робочих місць.
Німецький таблоїд Bild, що належить медіавидавцеві Axel Springer, аналогічним чином оголосив, що «на жаль, розлучається з колегами, чиї завдання у цифровому світі виконуються штучним інтелектом та/або автоматизованими процесами», відповідно до електронного листа, отриманого німецькою газетою Frankfurter Allgemeine.
На тлі розвитку технологій штучного інтелекту деякі посади низького рівня особливо страждають.
"Мені не важко замінити всю команду [служби підтримки клієнтів] ботом", — розповів Сууміт Шах, 31-річний генеральний директор індійської платформи електронної комерції Dukaan Washington Post у жовтні: "Він приблизно в 100 разів розумніший, діє миттєво та обходиться мені приблизно в соту частину того, що я раніше платив службі підтримки".
Коротко кажучи, штучний інтелект вже захоплює робочі місця праворуч і ліворуч. Згідно з дослідженням McKinsey Global Institute, ця тенденція може прискоритися швидше, ніж будь-хто очікує.
На початку цього року Goldman Sachs у своєму дослідному звіті виявив, що через штучний інтелект незабаром може бути втрачено близько 300 мільйонів робочих місць.
Джерела: The Information
