Сила мозку
Як відзначили у 404 Media, нове дослідження Carnegie Mellon і Microsoft - так, тієї самої компанії, яка інвестувала майже 14 мільярдів доларів в OpenAI й, по суті, субсидує виробника ChatGPT - передбачає, що чим більше люди використовують ШІ, тим менше у них критичного мислення.
"При неправильному використанні технології можуть і справді призвести до погіршення когнітивних здібностей, які слід зберігати", - написали дослідники у статті. «Головна іронія автоматизації полягає в тому, що, механізуючи рутинні завдання та залишаючи обробку винятків користувачеві-людині, ви позбавляєте користувача рутинних можливостей практикувати свої судження та зміцнювати свою когнітивну мускулатуру, залишаючи її атрофованою та непідготовленою, коли вона відключена.
Дослідницька група опитала 319 «працівників знань» — переважно людей, які розв'язують проблеми для роботи, хоча визначення різняться — про їх досвід використання продуктів генеративного ШІ на робочому місці.
Від соціальних працівників до людей, які пишуть код для життя, всіх опитаних фахівців попросили поділитись трьома реальними прикладами того, коли вони використовували інструменти ШІ на роботі, і наскільки критично вони мислили під час виконання цих завдань. Загалом із дослідниками поділилися понад 900 прикладами використання ШІ на роботі.
Результати цих прикладів були разючими: загалом ті, хто довіряв точності інструментів ШІ, думали менш критично, тоді як ті, хто не довіряв технології, більше використовували критичне мислення під час аналізу результатів ШІ.
"Дані показують зрушення в когнітивних зусиллях, оскільки працівники знань все частіше переходять від виконання завдань до контролю при використанні GenAI", - пишуть дослідники. "Дивно, але хоча ШІ може підвищити ефективність, він також може знизити критичну залученість, особливо в рутинних або менш важливих завданнях, в яких користувачі просто покладаються на ШІ, викликаючи побоювання щодо довгострокової залежності та зниження самостійного розв'язання проблем".
Це не так вже і дивно. Ми спостерігали в багатьох областях, від безпілотних автомобілів до вивчення новин, створених ШІ, що люди швидко переходять на автопілот, коли вони повинні контролювати автоматизовану систему, часто дозволяючи помилкам вислизати.
Дослідники виявили, що використання ШІ також, мабуть, перешкоджає творчості, оскільки працівники, які використовують інструменти ШІ, виробляють «менш різноманітний набір результатів для того ж завдання» порівняно з людьми, які покладаються на власні когнітивні здібності.
Як зазначають вчені, які стоять за дослідженням, давно існують побоювання щодо «перевантаження» когнітивних завдань на нові технології. Від калькуляторів до карт GPS багато нових технологій полегшують виконання повсякденних завдань, позбавляючи нас від зайвої роботи, але цього разу, якщо вірити прихильникам цієї ідеї, ми, можливо, повністю замінимо себе.
Джерела: 404 media
