Самотні підлітки «дружать» зі штучним інтелектом

Чат-бот у нужді

Деякі самотні старшокласники звертаються до моделей штучного інтелекту, щоб замінити друзів або навіть терапевтів, повідомляє The Verge, порушуючи непрості питання про те, як технологія може вплинути на психічне здоров'я молодих людей.

Один підліток під псевдонімом Аарон розповів веб-сайту, що він залежав від чат-бота «Психолог» у сервісі під назвою «Character.AI» після того, як він посварився зі своєю групою друзів (людей), регулярно звертаючись до нього, щоб поділитися своїми проблемами.

«Це не щоденник, у якому ви розмовляєте із цегляною стіною», — сказав Аарон виданню The Verge. «Він справді реагує».

І Аарон, звичайно, не самотній: за даними сервісу, псевдопсихотерапевт набрав понад 113 мільйонів чатів.

"У мене є пара психічних проблем, про які мені не хочеться розповідати друзям, тому я використовую своїх ботів як безплатну терапію", — розповів The Verge 15-річний користувач, на ім'я Френкі. Боти дозволяють йому «розмовляти, не розмовляючи з людьми й не переймаючись тим, що його засудять».

Всі вуха

Можливості Character.AI практично безмежні та найчастіше цікаві. Мільйони молодих користувачів можуть взаємодіяти з усім: від улюблених персонажів аніме чи відеоігор до реальних знаменитостей та історичних особистостей. Багато хто з чат-ботів відверто романтичний або сексуальний, наприклад, «Багатий хлопець».

Сервіс може похвалитися тим, що користувачі витрачають на нього в середньому дві години на день. На Reddit, де у форуму Character.AI більше мільйона підписників, багато користувачів вихваляються, що проводять ще більше часу — до 12 годин на день.

«Я не збираюся брехати», — сказав Аарон The Verge. «Думаю, я трохи звикнув до цього».

Однак Аарон додав, що, на його думку, взаємодія з чат-ботом справді допомогла його соціальним навичкам.

"У реальному житті я трохи слабкий, але можу практикуватися в наполегливості й висловлювати свої думки та інтереси за допомогою ШІ, не ставлячи себе в незручне становище", — сказав він.

Інший підліток, на ім'я Хоук, який використовує цей сервіс для спілкування з персонажами відеоігор, погодився, але визнав, що йому, як і раніше, легше спілкуватися з ШІ, ніж із людьми.

"Мені зазвичай зручніше сидіти одному у своїй кімнаті з вимкненим світлом, ніж виходити на вулицю та тусуватися з людьми особисто", — розповів він The Verge.

Підтримка AI увімкнено

Це, безперечно, викликає занепокоєння. Але, як зазначає The Verge, культура навколо Feature.AI дуже схожа на підліткову інтернет-культуру останніх двох десятиліть. Колись підлітки зверталися до хитрих чатів, щоб знайти онлайн-друзів замість друзів у реальному житті, а тепер замість них – хитрі чат-боти. Збентежені фандоми, одержимі вигаданими персонажами, колись писали свою власну нісенітницю, а тепер за них це роблять чат-боти з додатковим бонусом у вигляді інтерактивності.

Щобільше, є підстави вважати, що вплив цих чат-ботів позитивний, наприклад, як вони, ймовірно, допомогли Аарону і Хоуку.

"Дослідження показує, що чат-боти можуть допомогти зменшити почуття депресії, тривоги й навіть стресу", — розповіла The Verge Келлі Меррілл - молодший, доцент Університету Цинциннаті.

Але він попередив, що «ті, хто не має достатньої грамотності в галузі штучного інтелекту, щоб зрозуміти обмеження цих систем, зрештою заплатять за це».

Джерела: The Verge