Відеодзвінки дійсно стомлюють

Коли почалася пандемія коронавірусу, і багато офіцерів почали працювати в основному за допомогою відеодзвінків, не змусило себе довго чекати загальне нездужання, в просторіччі званий «втомою від масштабування».

Згідно з дослідженням, опублікованим в Журналі прикладної психології в цьому місяці, втома від Zoom — відноситься до відеодзвінків незалежно від конкретної платформи, на якій вони проводяться — реальна. Вчені з різних університетів виявили, що вимога до співробітників тримати камери включеними під час зустрічей робить їх більш стомленими й, всупереч широко поширеній думці, менш захопленими зустріччю і своєю роботою в цілому.

Дослідження також виявило тривожну тенденцію в динаміці влади на роботі. Співробітники з більш низьким рівнем організаційного стажування — тобто вони працювали в компанії менше часу або перебували на нижчому щаблі корпоративних сходів — повідомляли про те, що відчували себе більш виснаженими, коли їм було потрібно не знімати камеру, ніж їх вищі співробітники. UPS. Також здається, що жінки страждають від втоми від Zoom сильніше, ніж чоловіки.

«Теоретично наші результати показують, що самопрезентація і пов'язані з нею витрати, пов'язані з втомою, збільшуються, коли камера включена під час віртуальних зустрічей», — написали дослідники у своїй статті. «Наші результати узгоджуються з популярними ідеями преси та новими дослідженнями, які показують, що« спостереження »підсилює потребу в управлінні враженнями й звертає увагу всередину себе, викликаючи втому».

Щоб співробітники не виснажувалися фізично і морально, а також щоб допомогти їм приділяти більше уваги самій зустрічі, вчені пропонують зробити використання камери по можливості необов'язковим — висновок, який підтверджує більш ранні дослідження того ж явища. На жаль, оскільки пандемія все ще триває, здається, що нам потрібно буде знайти способи поліпшити керівництво відеодзвінки, ніж повністю позбутися від них.

Джерела: Журнал прикладної психології