Директор Убера за рівноправність, що просуває світ вперед
Незабаром після того, як він очолив компанію Uber, Дара Хосрушахі читала тепер сумно відомий звіт про культуру обложеної компанії, це було погано. Дійсно погано. Він повинен був зробити перерви, він зізнався в інтерв'ю на сцені з легендарною журналісткою Тіною Браун вчора на конференції Women in the World в Нью-Йорку.
Убер мав трохи зайнятися пошуком душі за останній рік або близько того. Був вірусний блогєрскій пост від жіночого інженера Сьюзан Фаулер, який показав токсичну культуру компанії серійних переслідувань, в кінцевому підсумку призводить до витіснення попередника Хосрошахі Тревіса Каланіка. Відбулося серйозне порушення даних, яке з'явилося на світ більш ніж через рік після того, як воно сталося, і позов проти автолюбителя автомобільної компанії Waymo. І зовсім недавно, автономний автомобіль вбив пішохода в Арізоні. Все це було, зі зрозумілих причин, погано для бізнесу - користувачі видаляли додаток в масовому порядку, а запас акцій запасався.
Хосровшахі знав, що компанія знаходиться в кризі, звичайно (хоча деякі з перерахованих вище подій відбулися після того, як він став генеральним директором). Але в певному сенсі це полегшує струс. «Криза була настільки великий, що мені не потрібно було переконувати кого-небудь міняти речі», - сказав він. Він був притягнутий до компанії, тому що вона представила унікальну можливість змінити світ; якби Убер збирався це зробити, Хосровшахі знав, що цінності компанії повинні були зрушити.
В кінці минулого року, після обширного краудсорсингу, голосування та тестування фокус-груп, Khosrowshahi випустив нові норми компанії, такі як «Ми святкуємо відмінності» і «Ми чинимо правильно». Так, ці нові цінності звучать сиро, але це драматичний зрушення від «hustlin» і «to-stepping» минулого, який допускав таке нестримне і деструктивна поведінка в компанії.
«Зрозуміло, що культура і підхід, який отримав Убер, де він сьогодні, - це не те, що приведе нас до наступного рівня», - сказав Хосровшахі в повідомленні про нові норми LinkedIn.
На заході Women in the World Хосровшахі трохи уточнив, що саме це означає. «Є так багато жінок, які є керівниками цих підприємств, але вони ніколи не стають генеральним директором, - сказав Браун, вказуючи, що керівники чоловічої статі завжди говорять про своє «прекрасне трубопроводі жінок». «Але цей трубопровід здається досить перевантаженим. Моє питання: як ваш трубопровід, Дара?»
Хосровшахі зазначив, що для цього потрібен час і інвестиції. Занадто багато компаній зосереджено на вербуванні, коли вони говорять про жінок в керівництві. Убер зробив це, сказав він, але його найбільше цікавить розвиток. «Набір - це як цукровий максимум», - сказав він, - якщо ви дійсно хочете, щоб жінки були відповідальними, на це йшли роки. Він вказує на свого часу в Expedia, в якому він докладає свідомі зусилля, щоб підняти число жінок, що відповідають за них, з 15 до 25 відсотків. «Для цього потрібні були роки, тому що вони займалися розвитком жінок, формуванням їх, роботою з нашою культурою, стежачи за тим, щоб ви перемістили їх у потрібні місця в компанії», - сказав Хосросшахі. Здається, він має на увазі, що вони можуть зробити те ж саме в Убер.
Але справжнє рівність виходить за рамки статі - це означає створення більш рівного суспільства для всіх. І це вписується в більш широке бачення Убера про те, щоб забрати вас туди, куди вам потрібно, незалежно від того, як ви це робите, навіть якщо це не в машині. За словами Хосровшахі, автомобілі сидять без діла в 95% випадків, а парковка займає 25-30% площі в містах. Він передбачає майбутнє без володіння автомобілями. «Якщо мобільність і рух доступні для всіх, дельта між вартістю нерухомості в Манхеттені і Квінсі починає зменшуватися», - сказав Хосросшахі. «Приведення вартості руху вниз створює більш рівне суспільство і створює можливості для більшої кількості людей на більш широкій основі».
І чому ви повинні довіряти Уберу, щоб залучити нас до цього майбутнього? Хосровшахі готові. «Тому що я головний».
